Décès aux Comores : rapatriement du corps vers Marseille et la France

Décès aux Comores : rapatriement du corps vers Marseille et la France

C'est le trajet inverse, et il est plus difficile. Un proche part au pays pour des vacances, pour un mariage, pour un enterrement — et il y meurt. La famille est à Marseille, le corps est à Moroni, à Domoni ou à Fomboni, et personne ne sait par où commencer.

Nous prenons ce dossier en main depuis Marseille, avec notre correspondant sur place. Appelez le 06 58 65 50 46, à toute heure : c'est le premier appel à passer, avant même de réserver un billet pour partir sur place.

Les premières heures, sur place

Le décès doit être constaté localement et déclaré à l'officier d'état civil comorien, qui établit un acte de décès local. Ce document conditionne tout le reste : sans lui, aucune démarche n'avance.

Prévenez ensuite l'ambassade de France à Moroni, ou, selon l'île, les postes consulaires français de Mutsamudu à Anjouan et de Fomboni à Mohéli. Ils assistent les familles, vérifient les pièces et délivrent les autorisations françaises nécessaires à l'entrée du corps sur le territoire.

Si le défunt était de nationalité française, faites transcrire l'acte de décès sur les registres de l'état civil français par le consulat. Ce n'est pas obligatoire, mais sans cette transcription, toutes les démarches en France: banque, succession, caisses se heurteront au fait qu'aucun acte français n'existe.

Les documents nécessaires

L'acte de décès comorien, traduit si nécessaire. Le certificat médical de non-contagion. L'autorisation de fermeture du cercueil délivrée par les autorités locales, avec le procès-verbal correspondant. Le laissez-passer mortuaire. Et l'autorisation d'entrée du corps en France, délivrée par le représentant consulaire français c'est elle qui permet le débarquement à l'arrivée.

Le corps voyage en cercueil hermétique zingué conforme aux normes du transport aérien international.

La difficulté propre à ce sens du trajet

Trois choses ralentissent systématiquement les rapatriements depuis l'archipel.

La disponibilité d'un cercueil conforme. Les cercueils zingués répondant aux normes internationales ne sont pas toujours disponibles sur les îles, en particulier à Anjouan et à Mohéli. Il faut parfois en acheminer un, ce qui ajoute des jours.

Le trajet inter-îles en premier. Si le décès survient à Anjouan ou à Mohéli, le corps doit d'abord rejoindre Moroni, seule porte de sortie internationale de l'archipel.

Les vols. Aucune liaison directe vers la France, des fréquences limitées, une escale à Nairobi, Addis-Abeba, Istanbul ou Dubaï, et une place de fret à obtenir sur chaque tronçon.

Comptez dix jours à trois semaines entre le décès et l'arrivée à Marseille davantage en cas de mort violente, qui entraîne une enquête locale et retarde la remise du corps.

Le coût

Un rapatriement depuis les Comores vers la France coûte généralement plus cher que le trajet inverse : cercueil parfois acheminé depuis l'extérieur, transfert inter-îles, fret aérien depuis un aéroport peu desservi. Nous établissons un devis détaillé, ligne par ligne, une fois le lieu du décès connu.

Vérifiez immédiatement deux choses, avant même de commencer la collecte : la garantie rapatriement du billet d'avion avec lequel le défunt est parti, et celle de sa carte bancaire. L'une comme l'autre couvrent parfois l'intégralité des frais, et les familles y pensent une fois que tout est payé.

À l'arrivée en France

Le cercueil est réceptionné à Marseille-Provence ou à Paris-Charles-de-Gaulle selon le vol retenu. Nous accomplissons les formalités d'entrée, prenons en charge le corps et l'acheminons jusqu'au lieu des obsèques.

La famille décide ensuite : inhumation au carré musulman de Marseille, obsèques dans une autre commune, ou repos dans une concession familiale. Nous organisons la cérémonie comme pour tout autre décès survenu ici.

Ce que nous faisons depuis Marseille

Nous prenons contact avec notre correspondant sur place, avec l'ambassade et avec les autorités locales. Nous listons les pièces à réunir et guidons le proche resté aux Comores, étape par étape, au téléphone. Nous cherchons le cercueil conforme, réservons le fret sur chaque tronçon, suivons le vol, et réceptionnons le corps à l'arrivée.

Vous n'avez pas à partir. Beaucoup de familles achètent un billet dans l'urgence en croyant que leur présence débloquera les choses : ce sont les documents qui débloquent, et ils se traitent d'ici.

Appelez le 06 58 65 50 46, à toute heure.